En
UQ NV
hierna genoemd‘UQ’
Bouwensstraat 21
2140 Antwerpen
KBO 0669.828.154
Art. 1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedereovereenkomst tussen UQ en Klant (zij het een niet-handelaar, dan wel eenhandelaar), alsook op iedere andere door deze partij(en) verrichte(rechts)handeling (inclusief een aanbod), ongeacht of deze leidt tot ofbetrekking heeft op een overeenkomst
Art. 1.2 Toepasselijkheid van algemene en/of bijzonderevoorwaarden van Klant wordt uitdrukkelijk afgewezen, zowel bij detotstandkoming van de overeenkomst, als gedurende het verloop van de eerdere enverdere handelsrelatie, ook al zouden deze voorwaarden voorheen nietuitdrukkelijk van de hand gewezen zijn en zouden deze in het verledentegenstelbaar zijn geworden/geweest. Door een overeenkomst met UQ aan te gaan,doet de Klant uitdrukkelijk afstand van de tegenstelbaarheid van haarvoorwaarden.`
Art. 1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldigindien en voor zover deze uitdrukkelijk met de bedoeling tot afwijking enschriftelijk zijn overeengekomen.
Art. 1.4 Indien enige bepaling, dan wel deel van eenbepaling, van de overeenkomst en/of deze voorwaarden nietig, ongeldig, dan welonafdwingbaar zou zijn, zullen de overige bepalingen, dan wel delen van debepaling, integraal van kracht blijven en worden partijen geacht datgene tezijn overeengekomen dat rechtsgeldig de strekking van de nietige, ongeldige en/ofonafdwingbare bepaling het meest benadert.
Art. 1.5 In geval van verschillen tussen verschillende vertalingenvan de overeenkomst/voorwaarden, prevaleert steeds de Nederlandse tekst en haarbedoelingen.
Art. 1.6 Geen enkele opsomming binnen de tekst van dealgemene voorwaarden en overeenkomst, dient begrepen te worden als limitatief,tenzij anders aangegeven en/of anders zou blijken.
Art. 2.1 Elk door UQ gedaan aanbod heeft een maximaleaanvaardingstermijn van 30 dagen, doch is steeds vrijblijvend. UQ is te allentijde bevoegd, zonder motivering, een door haar gedaan aanbod in te trekken. Naaanvaarding van een aanbod door Klant, dient deze aanvaarding nog uitdrukkelijkaanvaard te worden door UQ ten einde een overeenkomst tot stand te brengen.
Art. 2.2 Producten en diensten, productinformatie,prijzen, …, zoals vermeld op de website van UQ, binden haar niet en zijn steedsonder voorbehoud van vergissing, fouten en nog door te voeren wijzigingen. UQkan geen garantie bieden dat haar website te allen tijde volledig en correctis, wat zij wel als streefdoel houdt.
Art. 2.3 UQ kan slechts verbonden worden dooruitdrukkelijk akkoord van haar bevoegde vertegenwoordigers.
Art. 2.4 UQ biedt geen garantie wat betreft het door Klantbeoogde resultaat, ook al is dit resultaat haar gekend.
Art. 3.1 De verbintenissen en prestaties van UQ zijnten hoogste aan te merken als middelenverbintenissen en nimmer alsresultaatsverbintenissen.
Art. 3.2 UQ is gerechtigd de uitvoering van haarverbintenissen en al haar rechten en verplichtingen die daaruit voortvloeien overte dragen aan derden in de mate dat een dergelijke overdracht geen nadeligegevolgen heeft voor een goede uitvoering van de prestaties en diensten. Ingeval van overdracht door UQ wordt UQ ontheven van enige verplichting tenopzichte van Klant, zijn rechten en plichten worden overgedragen aan deovernemer.
Art. 4.1 Alle (initiële) prijzen zijn steeds in euro enexclusief BTW en andere belastingen. UQ kan (onder meer op haar website e.a.)tevens prijzen in andere munteenheden aangeven. Evenwel hebben de prijzen ineuro, in geval van verschillen e.d., steeds voorrang bovenop de prijzen invreemde munt.
Art. 4.2 De licentieprijzen zijn van toepassing vooreen jaarlijkse licentie die van kracht gaat op de door de partijen bepaaldestartdatum. De eerste licentievergoeding zal onmiddellijk verschuldigd zijn engefactureerd worden bij de inbedrijfstelling van de software(s). Dejaarlicenties van eventuele bijkomende gebruikers zullen éénmaal per kwartaalvolgend op de indienststelling aangerekend worden. Het aantal gebruikers is hettotale aantal verschillende gebruikers die gedurende de referteperiode eenactief contract hebben gehad.
Voor de volgende jaren zal delicentievergoeding steeds gefactureerd worden voor alle actieve gebruikers bijhet begin van de maand waarin de termijn van twaalf maanden komt teverstrijken.
Alle kosten met betrekking tot detoegang tot de software(s), zowel dekosten voor hardware, andere software(s) dan degene die voorwerp uitmaken vande overeenkomst, evenals kosten voor internettoegang, zijn uitsluitend voorrekening van de licentienemer. Hij alleen is verantwoordelijk voor de goedewerking van de eigen computerapparatuur en de internettoegang.
Art. 5.1 UQ is als licentiegever actief is in deontwikkeling en distributie van Human Resource Management applicaties, waarvande inhoud beschikbaar is als "papier"-formaat of in web-formaat viaeen Content Management System ("CMS") of als toepassingssoftwaregebaseerd op het principe van SaaS. SaaS staat voor “Software as a Service”,waarbij de licentiegever via het Internet applicaties levert met inbegrip vande noodzakelijke ondersteuning en beheersing van het systeem.
Klant wenstals licentienemer voor zichzelf en/of haar dochterondernemingen een licentie teverkrijgen voor het gebruik van de door UQ ter beschikking gesteldesoftware(s), inclusief aanverwante diensten. De Licentienemer heeft doorlopendtoegang tot toekomstige upgrades van de software(s).
Art. 5.2 UQ zal de gelicenseerde software(s) opzettenen configureren. Deze technische set-upkosten zijn inbegrepen in de jaarlijkelicentie voor de opzet en configuratie van de gelicenseerde software(s). Dekosten gerelateerd aan het opzetten van interfaces, SSO, … of nieuwe processenzijn niet inbegrepen.
Klantzal de redelijke verzoeken van UQ om informatie en gegevens, die noodzakelijkzijn voor de realisatie van het werk, volledig inwilligen. Alle informatie die UQvan Klant ontvangt, i.e.personeelsgegevens, teksten of om het even welke andere documenten, worden alsfinaal, volledig en correct beschouwd. Voor mogelijke extra werkzaamheden diewegens onvolledige of foutieve gegevens dienen uitgevoerd te worden, zulleneventuele supplementen aangerekend worden aan het geldend uurtarief. Indien Klantom een of andere reden niet in staat is de opleveringsdata na te komen, kan UQ dedatum van de inbedrijfstelling niet garanderen en niet aansprakelijk gesteldworden voor een eventuele laattijdige inbedrijfstelling.
Onderonderhavige voorwaarden verleent UQ aan Klant een niet-exclusieve licentie om(i) de gelicenseerde software(s) die zich op de applicatieserver van UQ of vaneen met UQ als licentiegever contractueel verbonden partij bevinden, via hetInternet te gebruiken en uit te voeren en (ii) gegevens betreffende het gebruikvan de gelicenseerde software(s) door Klant via het Internet te verstrekken.
Art. 5.3 Licenties worden steeds afgesloten voor eeninitiële termijn van 12 maanden te rekenen vanaf de door de partijen bepaaldestartdatum of datum van inbedrijfstelling van de software(s).
Nadeze termijn wordt de licentieovereenkomst automatisch verlengd voor opeenvolgendetermijnen van 12 maanden, tenzij een schriftelijke kennisgeving vanniet-verlenging wordt gegeven door één der partijen, minimaal negentig (90)dagen vóór het einde van de termijn, behalve indien de overeenkomst vroegerwordt stopgezet onder de in onderhavige algemene voorwaarden vermelde condities.
Elke partij mag de licentieovereenkomstbeëindigen wegens een wezenlijke schending, op voorwaarde dat de beëindigendepartij de andere partij daarvan minstens 45 dagen van tevoren schriftelijk opde hoogte brengt en haar de kans geeft te remediëren. Beëindiging van de licentieovereenkomstwegens schending belet de beëindigende partij niet om andere corrigerendemaatregelen te treffen om de schending te verhelpen.
Art. 5.4 Voor het gebruik van de software(s) voor hetbeoogde doel en overeenkomstig de specificaties opgenomen in elke door de licentiegevermeegedeelde documentatie betreffende de software(s), zal Klant en elkebestaande en toekomstige onderneming, die volledig of gedeeltelijk in handen isvan de Klant of haar dochterondernemingen, onder de hierin vermeldegebruiksbeperkingen, gebruik kunnen maken van de software(s) enapplicatieserver(s) van de licentiegever. Dergelijk gebruik en toegang zullen24 uur per dag doorlopend gelden, behalve in het geval vanonderhoudsonderbrekingen, op voorwaarde dat deze niet meer dan 1 werkdag per maandduren of in geval van een storing buiten de redelijke controle van de licentiegever.In dat geval dient de licentiegever Klant hiervan op de hoogte te stellen,zodra hij zelf kennis heeft van de dag dat de toegang niet mogelijk is.
Klantzal de software(s) enkel voorinterne bedrijfsactiviteiten aanwenden en zal niet toelaten dat deze door of tenbehoeve van andere personen dan Klant worden gebruikt. Tenzij uitdrukkelijkovereengekomen heeft Klant niet het recht om de licenties over te dragen of derechten op toegang tot of gebruik van de gelicenseerde software(s) te verkopenof om rechten op toegang tot of gebruik van de gelicenseerde software(s) overte dragen of toe te wijzen. Het is Klant niet toegestaan de gelicenseerdesoftware(s) te wijzigen, te vertalen, aan reverse-engineering te onderwerpen,te decompileren of hiervan afgeleide werken te maken. Klant gaat ermee akkoordde gelicenseerde software(s) te gebruiken op een manier die in overeenstemmingis met de van toepassing zijnde wetgeving waaronder de wetten inzake intellectueleeigendom en auteursrechten. Delicentiegever behoudt zich uitdrukkelijk alle rechten voor die in onderhavigevoorwaarden niet uitdrukkelijk aan Klant zijn toegekend.
Klant zal: (i) de identificatie- ofpaswoordcodes niet overdragen of meedelen aan andere personen dan de erkendegebruikers, (ii) niet toestaan dat de identificatie- of paswoordcodes in hetcachegeheugen van de proxyserver worden opgeslagen en toegankelijk zijn voorpersonen die geen erkende gebruikers zijn, of (iii) niet toestaan dat degelicenseerde software(s) toegankelijk wordt via een enkele identificatie- ofpaswoordcode die aan meerdere gebruikers op een netwerk beschikbaar wordtgesteld.
Enkel Klant is verantwoordelijk voorgebruik van identificatie- of paswoordcodes en voor het beheer van haar accounten alle (trans)acties via deze. UQ draagt dienaangaande geen enkeleverantwoordelijkheid.
UQ is gerechtigd Klant toegang tot desoftware(s) te ontzeggen i.g.v. schending van de licentie, nalatigheid,faillissement, staking van betaling of elke andere oorzaak die haar rechtenernstig in het gedrang brengt.
UQ draagt geen verantwoordelijkheidvoor de werking van de software op hardware van Klant. De inhoud van de software(s) kanhoogstens begrepen worden als een niet-bindende adviesverlening.
UQ is nietverantwoordelijk voor het gebruik dat Klant van de software(s) maakt, noch voorhet door Klant beoogde resultaat, noch voor elke schade die uit het gebruikvoortvloeit.
Art. 5.5 Tijdens de normale kantooruren op weekdagen(van maandag tot vrijdag tussen 09.00 u. en 17.00 u. GMT+1), behalve op deBelgische wettelijke feestdagen, zal UQ, op redelijke en noodzakelijke basis,telefonische ondersteuning met betrekking tot de gelicenseerde software(s)verlenen aan Klant. Indien nodig en binnen de 24 uur volgend op de ontvangstvan de vraag tot ondersteuning, zal UQ via elektronische en/of geschrevencorrespondentie redelijke ondersteuning aan Klant verlenen.
UQzal betreffende de toegang tot de server aan Klant telefonischeondersteuning of ondersteuning per e-mail verlenen 24 uur per dag en zevendagen per week.
Art. 5.6 UQ of zijn afgevaardigde beschikken tijdens deduur van de licentie en gedurende een periode van drie (3) jaar vanaf de datumwaarop de licentie beëindigd werd, over een inzagerecht in alle materialen,documenten, systemen en infrastructuur van Klant, met als doel te kunnenverifiëren of Klant zijn verplichtingen in het kader van de algemenevoorwaarden nakomt. De licentiegever engageert zich om hierbij maximaal devertrouwelijkheid te respecteren die redelijkerwijze kan geëist worden door Klant.Klant draagt de kosten, die voorvloeien uit toepassing van het inzagerecht, ingeval dat de audit overtredingen van de algemene voorwaarden aan het licht zoubrengen.
Art. 6.1 UQ organiseert, tegen vergoeding, opleidingen/voordrachten.
Art. 6.2 In geval van een opleiding op verplaatsingvoorziet de Klant alle normale en redelijkerwijze te verwachten benodigdefaciliteiten (waaronder: internettoegang, een projector en projectiescherm, …).
Art. 6.3 Het maximale aantal deelnemers en de tijdsduurwordt voorafgaandelijk tussen partijen bepaald. Minstens 24 uur voor deopleiding/voordracht bezorgt de Klant aan UQ een deelnemerslijst houdende naam,voornaam, hoedanigheid en firma. In geval van het maximaal aantal deelnemersoverschreden wordt, zal per bijkomende deelnemer (indien de plaatsgesteldheidtoelaat dat deze deelneemt) een bijkomende vergoeding per deelnemerverschuldigd zijn volgens de eerder bepaalde modaliteiten. Een minder aantaldeelnemers leidt niet tot een vermindering van vergoeding.
Art. 6.4 Annulering en/of wijziging van een opleiding/voordrachtis slechts mogelijk tot 7 dagen voor de dag op welke deze doorgang zou vinden.Bij gebreke aan tijdige annulering is een volledige vergoeding verschuldigd.
Art. 6.5 UQ behoudt zich het recht voor om deopleiding/voordracht te annuleren en/of wijzigen tot 7 dagen voor de aanvang.De reeds betaalde vergoeding zal in dit geval binnen 14 dagen na dekennisgeving van de annulering aan Klant worden terugbetaald.
Art. 7.1 Alle betalingen dienen door Klant te geschiedenin euro’s, en binnen 30 dagen na factuurdatum op de door UQ aangegeven wijze.UQ kan te allen tijde en zonder enige motivering volledige of gedeeltelijkebetaling eisen op het ogenblik van de bestelling. Indien afwijkende, ruimerebetalingstermijnen overeengekomen worden, dient zulks steeds begrepen te wordenals eenmalig en per uitzondering. Alle mogelijke bank- en uitwisselingskostenten koste van UQ zullen aan de Klant gefactureerd worden.
In gevalbetaling in vreemde munt mogelijk is, staat Klant tevens in voor de kostenverbonden aan betaling anders dan in euro.
Art. 7.2 Alle facturen die onbetaald gebleven zijn ophun vervaldag geven, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, recht op eenverwijlintrest van 10% per jaar te rekenen vanaf de vervaldatum der factuur ophet onbetaalde factuurbedrag, alsmede op een schadebeding van 10% van hetfactuurbedrag (zonder dat deelbetalingen kunnen leiden tot een vermindering vanhet schadebeding), met een minimum van 60,00 EUR.
In geval van betaling in vreemde munt,is Klant tevens gehouden tot het vergoeden van de minwaarde wegens verschil inwisselkoers.
Indien Klant regelmatig en/ofstelselmatig facturen laattijdig zou betalen, kan dit nimmer als een verworvenrecht beschouwd worden, ook al zou UQ opteren, om welke reden dan ook om de indit artikel bedoelde vergoedingen niet door te rekenen.
Art. 7.3 Iedere factuur wordt geacht geaccepteerd tezijn behoudens wanneer binnen de 7 dagen na factuurdatum de klacht m.b.t. defactuur gemeld werd middels een gemotiveerd, aangetekend schrijven en ditbinnen de 7 dagen na factuurdatum of ontvangstdatum van de digitale factuur.
Art. 7.4 Een klacht van Klant (m.b.t. de factuur ofanderszins) zal er nimmer toe leiden dat diens betalings- (of andere)verplichtingen worden opgeschort.
Art. 7.5 Klant is nimmer bevoegd zich jegens UQ opverrekening te beroepen.
Art. 7.6 In geval UQ een terugbetaling zal dienen teverrichten, zal zij nimmer gehouden zijn tot het betalen van enige interesten.
Art. 7.7 Ieder betaling die van Klant wordt ontvangenzal allereerst strekken ter voldoening van vorderingen die UQ op Klant mochthebben, vervolgens ter voldoening van vorderingen ter zake van interesten,schadebedingen, (procedure e.a.) kosten en (schade)vergoedingen, en vervolgenster voldoening van haar facturen, telkens eerst de oudste facturen en ditniettegenstaande de toewijzing van Klant en/of diens vermeldingen bij debetaling.
Art. 8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten van dedoor UQ aangeboden diensten, software(s), … zijn en blijven uitsluitend eigendomvan UQ of van een derde als licentiegever. De Klant zal als licentienemer deeigenaar zijn van alle inhoud die door haar en haar gebruikers gecreëerd engepost wordt. De teksten, afbeeldingen en andere items op de website van UQworden door het auteursrecht of andere intellectuele rechten beschermd. Hetreproduceren, verspreiden, … van deze gegevens is niet toegelaten.
Art. 8.2 Zonder afbreuk te doen aan de rechten vanderden, erkent en accepteert de Klant dat UQ of een derde als licentiegever deenige titularis is van de intellectuele eigendomsrechten die eigen zijn aan de software(s), van de documentatie, van de merken en de software(s)die gebruikt worden. De elementen die hiermee bedoeld worden en die deeluitmaken van de intellectuele eigendomsrechten, worden globaal aangeduid als intellectueleeigendom. Elke kopie, uittreksel,samenstelling, toevoeging en aanpassing van van de software(s) door de Klant of door de vereniging van Klantenmaken eveneens deel uit van de intellectuele eigendom.
Art. 8.3 Geen enkel ander recht dan die welkeuitdrukkelijk verleend worden door UQ inde algemene voorwaarden, wordt overgedragen of toegekend aan Klant,niettegenstaande alles wat kan worden vernoemd in de offerte of enig anderdocument afkomstig van UQ of van een derde als licentiegever.
Art. 8.4 Behalve als hij daartoe de explicietetoelating krijgt van UQ of van een derde als licentiegever, zal Klant zich onthouden van (i) het verhuren, hetdistribueren, het publiceren, het verkopen, het in sublicentie geven, hetcommercialiseren, het overdragen, het dupliceren, het kopiëren, het wijzigen,het reproduceren, het decompileren of het de-assembleren van het geheel van deintellectuele eigendom of van een gedeelte ervan, het reverse engineeren vanhet geheel van de intellectuele eigendom of van een gedeelte ervan, hetproberen achterhalen van de sourcecode of van de onderliggende ideeën ofalgoritmes, het uitoefenen van activiteiten die als doel hebben om het geheelvan de intellectuele eigendom of van een gedeelte ervan te reproduceren; (ii)het gebruiken van het geheel van de intellectuele eigendom of van een gedeelteervan voor rekening van of in het voordeel van derden, of om verbeteringen ofwijzigingen aan te brengen aan andere producten of diensten; (iii) het creërenvan afgeleide werken op basis van de intellectuele eigendom; (iv) hetondernemen van elke actie die de intellectuele eigendomsrechten van de licentiegeverin gevaar zou kunnen brengen, beperken of beïnvloeden, die de waarde van de intellectueleeigendomsrechten kan verminderen of die tot doel heeft om de rechten teverwerven op het geheel van de intellectuele eigendom of op een gedeelte ervan,in om het even welke jurisdictie. Dit is van toepassing op elk gedeelte van de intellectueleeigendom; (v) het contesteren (of zijn medewerking verlenen aan een derde methet oog op het contesteren) van de merken of van de registratie ervan, of hetdeponeren of het proberen deponeren van een gelijkaardig merk of ander kenmerkdat aanleiding kan geven tot verwarring door hun gelijkenis met de merken. Ditgeldt zowel tijdens de looptijd van het contract als na het beëindigen ervan;(vi) het verwijderen, maskeren of wijzigen van elke vermelding van de auteursrechtenof het copyright, de merken, of ieder ander intellectueel recht dat weergegevenwordt op de dragers die deel uitmaken van het contract (magnetische dragers,software, papier, listings, documentatie, …). Klant stelt zich borg voor hetrespecteren van deze clausule door iedere persoon die door hem geautoriseerdwordt om het geheel van de software(s)of een gedeelte ervan te gebruiken of te consulteren.
Art. 8.5 Klant zal UQ of een derde als licentiegever onmiddellijkop de hoogte brengen in geval van inbreuken door derden.
Art. 9.1 Klant erkent dat UQ, de software(s) en de andere gegevens diezich op de applicatieserver bevinden van UQ of van een derde als licentiegever,een methodologie van logica, design en codering omvatten die waardevollevertrouwelijke informatie uitmaakt en die de eigendom van UQ of van een derdeals licentiegever is. Klant verbindt zich ertoe om de software(s) op deapplicatieserver van UQ of van een derde als licentiegever te gebruiken enbeschermen, waarbij Klant dezelfde mate van zorg zal hanteren zoals hij metzijn eigen vertrouwelijke gegevens doet.
Art. 9.2 Alle gegevens die verband houden met Klant endie aan UQ geopenbaard werden in het kader van de uitvoering van eenovereenkomst en die zich op de applicatieserver bevinden van UQ of van eenderde als licentiegever, zullen behoudens voorafgaande schriftelijke goedkeuringvan Klant, niet aan derden worden meegedeeld of niet voor een ander doel dan deuitvoering van deze overeenkomst worden gebruikt. UQ verzekert dat dergelijkegegevens vertrouwelijk zullen blijven, waarbij UQ dezelfde mate van zorg zalhanteren zoals hij met zijn eigen vertrouwelijke gegevens doet. Dezeverplichting is niet van toepassing op gegevens die versleuteld worden of diealgemeen gekend of beschikbaar zijn of worden zonder toedoen van UQ.
Art. 9.3 UQ verbindt zich ertoe de voorwaarden na televen en er zich van tijd tot tijd van te verzekeren dat zijn werknemers enagenten de bepalingen en alle relevante wetgeving in alle opzichten naleven.
Art. 9.4 UQ garandeert dat hij ten allen tijdetechnische en organisatorische maatregelen en procedures ter beveiliging van degegevens voorhanden heeft in geval van onrechtmatig gebruik of onwettigeverwerking, bekendmaking, onvoorzien verlies, vernietiging of beschadiging vanpersoonlijke gegevens, in het bijzonder persoonlijke informatie betreffende dewerknemers, agenten en klanten van Klant, die door UQ verzameld, ontvangen ofverwerkt worden in het kader van de uitvoering van de rechten en de nalevingvan de verplichtingen onder de overeenkomst.
Art. 9.5 UQ verzekert dat enkel de werknemers enagenten (data centers en onafhankelijke ICT experten), die eventueel vereistzijn om de verplichtingen onder de overeenkomst te helpen nakomen, gebruikzullen maken van de gegevens en deze gegevens niet aan derden bekend zullenmaken, behoudens voorafgaande schriftelijke toelating van Klant. UQ garandeertdat al zijn werknemers en agenten de gegevens enkel gebruiken voor deuitvoering van de verplichtingen onder de overeenkomst. Hierbij wordtovereengekomen dat de gegevens te allen tijde de eigendom van Klant blijven endat de gegevens bovendien enkel gebruikt worden door UQ zoals hierbovenbeschreven.
Art. 9.6 UQ gaat ermee akkoord dat, in geval vanbeëindiging van de overeenkomst en behoudens andersluidende beslissing van Klant,hij alle gegevens op zijn database die hij tijdens de duur van de overeenkomst viasoftware(s) verkregen en behandeld heeft ten behoeve van Klant, zalvernietigen. Voorafgaand aan de beëindiging zal Klant demogelijkheid hebben om alle gegevens in de database van de software(s) tedownloaden.
Art. 9.7 De vertrouwelijkheidsplicht blijft geldiggedurende 5 jaar na de looptijd van de overeenkomst om welke reden dan ook.
Art. 9.8 Klant verbindt zichertoe alle elementen en documenten betreffende de software(s) te verwijderenvan alle draagbare apparaten, harde schijven en andere opslagmedia die niet aanUQ of een derde als licentiegever zijn geretourneerd enalle kopieën te vernietigen van documenten met betrekking tot de software(s)die in zijn bezit of onder zijn controle blijven.
Art. 9.9 De bepalingen en voorwaarden, inclusief deprijzen, worden niet doorgespeeld aan derden, tenzij anders vereist door de wetof door een audit van de overname van een van de partijen of door eensoortgelijke transactie of door een gerechtelijke procedure met betrekking totde partijen.
Art. 9.10 UQ en Klant stemmen ermee in dat hunhandelsnamen (en de bijhorende logo's) en kwaliteit kunnen vermeld worden ophun websites, in persberichten en marketingmateriaal. Elk ander gebruik van dehandelsnaam, logo, onderscheidende kenmerken of handelsmerken van de partijenis onderworpen aan hun voorafgaande schriftelijke goedkeuring.
Art. 10.1 Bij iedere tekortkoming van Klant, al dan nieternstig, in de nakoming van verplichtingen, en/of ingeval UQ goede grond heeftte vrezen dat Klant in de nakoming van haar verplichtingen jegens UQ tekort zalschieten, is Klant direct, en zonder dat daartoe een voorafgaande kennisgevingof ingebrekestelling is vereist, in gebreke.
Art. 10.2 Onverminderd de andere rechten van UQ, ingeval van nalatigheid door Klant, alsook indien beslag wordt gelegd opvermogensbestanddelen van Klant, aan Klant opschorting van betaling wordtverleend of Klant in staat van faillissement wordt verklaard, en/of het bedrijfvan Klant geheel of gedeeltelijk – tijdelijk of permanent – wordt stilgelegden/of geliquideerd:
Art. 10.3 Wanneer deovereenkomst tussen UQ en Klant op enigerlei wijze wordt beëindigd en/of wordt ontbondendoor een omstandigheid die aan Klant kan worden toegerekend, is UQgerechtigd tot een direct door Klant te betalen schadevergoeding ten bedragevan 20% van het bedrag van de overeenkomst. UQ is te allen tijde gerechtigd tot vergoeding van een hogere,daadwerkelijk geleden schade.
Art. 10.4 Op UQ rust hoogstens en slechts eenaansprakelijkheid, contractueel en/of buitencontractueel, voor directe schadeen dit beperkt tot het bedrag gedekt door haar verzekering. Indien geen dekkingvoorhanden is, om welke redenen dan ook, is de bedoelde aansprakelijkheid vanUQ beperkt tot een bedrag van 5.000,00 EUR.
Art. 10.5 UQ is nimmer aansprakelijk voorbedrijfsschade, gederfde winst of andere onrechtstreekse en gevolgschade enverliezen.
Art. 10.6 UQ is niet aansprakelijk voor verborgengebreken.
Art. 10.7 Klant is op generlei wijze gerechtigd deovereenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of te vernietigen, deontbinding of vernietiging daarvan in rechte te vorderen c.q. in te roepen ofde nakoming verplichtingen op te schorten.
Art. 10.8 Betreffende het gebruik van de gelicenseerde software(s)kan UQ nimmer aansprakelijk gehouden worden voor het verlies van data, …
Art. 10.9 Partijen zijn jegens elkaar niet aansprakelijkvoor speciale schade, onrechtstreekse schade of gevolgschade opgelopen ofgeleden door de andere partij resulterend uit of betrekking hebbende op hetgebruik van de software(s), zij het van contractuele, delictuele of andereaard, zelfs in geval de andere partij op de hoogte werd gebracht van demogelijkheid van een dergelijk verlies of schade. Klant zal UQ of een derde alslicentiegever schadeloosstellen en vrijwaren van elke door UQ of door een derdeals licentiegever ontvangen claim, direct of indirect voortvloeiend uit eeninbreuk op de overeenkomst door Klant. Deze laatste draagt ook de hiermeegepaard gaande redelijke kosten, uitgaven en advocatenkosten. Omgekeerd zal UQ Klantschadeloosstellen en vrijwaren van elke door de Klant ontvangen claim, directof indirect voortvloeiend uit een inbreuk op de overeenkomst door UQ. Dezelaatste draagt ook de hiermee gepaard gaande redelijke kosten, uitgaven enadvocatenkosten.
Art. 10.10 De totale aansprakelijkheid van UQ of van eenderde als licentiegever met betrekking tot de overeenkomst, ongeacht de oorzaakof hersteltheorie, zal niet méér bedragen dan 50% van het totaalbedrag van de vergoedingendie aan Klant gefactureerd werden en door Klant betaald werden gedurende detwaalf maanden onmiddellijk voorafgaand aan de gebeurtenis, de handeling of hetverzuim dat tot de claim heeft geleid.
Art. 10.11 Klant gaat ermee akkoord dat UQ of een derdeals licentiegever alle rechten en verplichtingen van de overeenkomst mogenoverdragen aan derden in de mate dat een dergelijke overdracht geen nadeligegevolgen heeft voor een goede uitvoering van de prestaties en diensten gedektdoor de overeenkomst. In geval van overdracht door UQ wordt deze ontheven vanenige verplichting ten opzichte van Klant, zijn rechten en plichten wordenovergedragen aan de overnemer.
Art. 11.1 Overmacht voor UQ behelst alle feiten enomstandigheden, die de nakoming door UQ van haar verplichtingen bemoeilijken,vertragen of verhinderen, waaronder, doch niet uitsluitend, staking en/oflock-out, ziekte, personeelsschaarste, brand, natuur- of andere rampen, oorlog,oproer, onbeschikbaarheid van nutsleveringen (elektriciteit, internet, …),maatregelen en/of beperkingen van welke aard getroffen door plaatselijke,nationale of supranationale overheden.
Art. 11.2 Het voorgaande geldt tevens wanneer deovermacht zich voordoet bij toeleveranciers of andere derden.
Art. 11.3 In geval van overmacht heeft UQ de keuze,hetzij haar verbintenissen (gedeeltelijk of geheel) op te schorten, in hetbijzonder de oplevering te verlengen met de termijn van de overmacht,vermeerderd met de termijn nodig voor heropstart, hetzij de overeenkomst(gedeeltelijk of geheel) ontbonden te verklaren, zonder ter zake tot enigeschadevergoeding of andere verplichting gehouden te zijn.
Art. 11.4 Partijen zullen niet aansprakelijk gesteldworden voor een vertraging of een niet-nakoming van een gedeelte van deovereenkomst voor zover die vertraging het resultaat is van overmacht.
Art. 12.1 De licentiegever en de licentienemer verbindenzich ertoe te voldoen aan de Europese wetgeving inzake gegevensbescherming (opbasis van de Europese Richtlijn 95/46/EG en de Algemene VerordeningGegevensbescherming (GDPR) - in overeenstemming met EU-verordening 2016/679 van27 april 2016).
Art. 12.2 Klant erkent, neemt er kennis van en geeftuitdrukkelijk toestemming dat zijn persoonlijke gegevens opgeslagen en verwerktworden. De wet van 08/02/1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeeris van toepassing.
Art. 12.3 De gegevens kunnen gebruikt worden voor devolgende doeleinden:
Art. 12.4 Klant kan zich te allentijde kosteloos verzetten tegen de verwerking en/of aanwending van diens persoonsgegevens voor debovengenoemde doeleinden middels een schrijven aan hoger genoemdeverantwoordelijke.
Art. 12.5 Klant kan te allentijde kosteloos verzoeken tot inzage en/of verbetering en/of verwijdering vangegevens.
Art. 12.6 De mogelijkheidbestaat dat gegevens m.b.t. raciale, etnische afkomst, politieke opvattingen,godsdienstige of levensbeschouwelijke overtuigingen, lidmaatschap van(vak)verenigingen, fysieke of geestelijke gezondheid, het seksuele levengevraagd en/of verwerkt zullen worden, doch evenwel enkel wel metuitdrukkelijke toestemming van Klant.
Art. 13.1 Op de rechtsverhoudingen met UQ en Klant,waaronder tevens deze voorwaarden worden begrepen, is uitsluitend Belgischrecht van toepassing.
Art. 13.2 De partijen komen overeen dat zij alles in hetwerk zullen stellen om elk geschil dat zou kunnen voorvloeien uit deimplementatie of de interpretatie van de overeenkomst en elk contract ofdocument dat er onder valt, in der minne op te lossen. Hiervoor zullen zij, ingeval van een meningsverschil tussen de partijen, in eerste instantie deverschillen in kaart brengen en schriftelijk de elementen van het geschiluitwisselen en dit binnen een termijn van vijftien (15) werkdagen, te rekenenvanaf het ogenblik waarop beslist werd tot het opstarten van de procedure om tekomen tot een overeenkomst in der minne. Dit document bestaat uit vierafzonderlijke secties (de bijlagen die de stukken bevatten die de partijentoevoegen om hun standpunt te verduidelijken, zijn hier niet in begrepen): (i)de feiten, (ii) de analyse van de oorzaak van het geschil, (iii) debeschrijving van de acties of maatregelen die genomen zijn door de partijen ofdoor een van de partijen om het geschil op te lossen en de effecten ervan en(iv) de beschrijving van de voorstellen die gedaan worden om tot een oplossingvan het geschil te komen.
Op basis van het voorgaande komen departijen samen (met of zonder externe bemiddelaar) binnen de vijftien (15)dagen die volgen op de schriftelijke uitwisseling van dit voorstel en stellensamen of afzonderlijk een document op dat de punten van convergentie (met eeneventuele overeengekomen oplossing voor het conflict) of de punten vandivergentie bevat.
Art. 13.3 In geval van geschillen tussen UQ en Klant,die niet in der minne kunnen geregeld worden, is bij uitsluiting van enig andergerecht de rechter van de hoofdvestigingsplaats van UQ bevoegd. Niettemin is UQook bevoegd het geschil aanhangig te maken bij de rechter van de hoofd- ofnevenvestigingsplaats van Klant.
Laatste update: 20 december 2024.
Create a lifelong learning culture within your company.
